Big Confusão!

By Gabriel Montagnoli

No inicio de maio, aconteceu o EPPA – Encontro de Publicidade e Propaganda Acadêmico – mas precisamente entre os dias 05 e 09. Tive a oportunidade de prestigiar e ouvir os maiores nomes da publicidade aqui em minha cidade, falando sobre um tema um tanto complexo para acadêmicos, mas que merece devida atenção. Sim, estou falando de BigData.

Primeira coisa que preciso fazer é perguntar: você sabe o que é BigData? Antes que vá pesquisar no Google, vou mostrar alguns exemplos e dizer por cima o que é.

Há muito tempo as empresas estão utilizando o CRM – Customer Relationship Management – que são formas de reter informações e controlar operações relacionadas com seus consumidores, estreitando o relacionamento de compra e venda. Já trabalhei algumas vezes com diversas variações deste mecanismo, e posso dizer por experiência própria o mesmo que muitos palestrantes disseram: usamos muito mal o CRM, quem dirá o BigData. Claro, isso no mercado nacional.

Um exemplo macro que posso utilizar, é o das pulseiras da Nike, aquelas que mediam a quantidade de exercício que você fez no dia, desafiando-o a preencher uma barra de energia, lembra? É, você só se lembra, pois não teve a oportunidade de usar, provavelmente por conta do preço médio de 600 reais, ou porque região onde você mora não está disponível. Veja o vídeo para refrescar sua memória:

Aí você pensa “nossa, que legal, vou comprar uma pulseira que vai me trazer todas as informações em meu computador, de quantas calorias queimei, quando queimei mais, qual esporte fiz, em quais horários fui mais produtivo” – e várias outras informações que se não fossem colocadas aqui, bem, você talvez nem saberia.

Vamos refletir um pouco: você paga por uma pulseira, que registra todos seus movimentos, comportamento, dia-a-dia e etc. Quando você compra, seus dados pessoais, como nome completo, endereço, CPF são informados por que você deseja. Tá, mas onde você quer chegar, Gabriel!? Então, o CRM são as informações que você mesmo passava, sem pagar por isso, já a fuelband (pulseira da Nike), você paga, e passa bem mais do que apenas seu nome.

Você consegue imaginar as possibilidades disso? Eles podem através do seu comportamento de exercícios semanais/mensais/anuais estabelecer qual o melhor período para te enviar um e-mail marketing falando sobre um novo produto que chegou, que pode melhorar sua atividade física em tal modalidade. Legal né? Mas até que ponto é legal informar todas nossas informações para que as empresas possam se beneficiarem delas?

Te assustei né? Pois é, se lembra do Marco Civil da Internet, onde assim como eu, muitos eram contra? Quando realmente entendi o que era, minha opinião mudou. Se você ainda não sabe, leia sobre e veja quais mudanças ocorrerão em função do Marco Civil.

Mas em base ele vai impedir boa parcela de informação sua, chegue às empresas. Pois agora elas vão ter pedir permissão sua para obter seus dados e quais dados. Realmente um grande passo para humanidade. Entretanto isso ainda não impede que dados seus sejam disponibilizados na rede.

Você já parou para pensar, nos dados que você deixa disponível para todos no facebook, linkedin, foursquare, instagram? “Ah só minha localização, nome, essas coisas Gabriel, nem preciso me preocupar”. É, mas você revela por suas fotos, seus hábitos de consumo, de roupas, comidas, bebidas, entretenimento, temperamento, autoestima e muito mais, apenas por suas fotos.

Como podem ver em um jogo que foi lançado recentemente, Watch Dogs, nele você tem acesso a tudo da vida das pessoas, conta bancaria, qual ocupação, mensagens e por aí vai. “Ah tu tá viajando Gabriel.” Estou mesmo? Estes dias, um garoto foi sequestrado próximo a cidade que moro, pois ele registrava o que fazia durante o dia, horário que ia para escola, ou onde estava, outras coisas também.

Então galera, cuidem o que vocês colocam no facebook, é legal, divertido, mas sabemos que existem pessoas mal intencionadas, isso inclui marcas. Minha opinião, é que cada vez mais, vai ser frustante ser publicitário, pois logo vai saber o comportamento da pessoa, sem nenhum esforço, depois cria a campanha da “forma” que a pessoa vai curtir, dá resultado, pronto. Ao meu ver, vai acabar com um dos principais motivos de ter entrado para este ramo, o imprevisível, sempre um desafio novo, vai automatizar algo tão divertido para mim, que é descobrir o comportamento humano. Bem, esperamos que não e você o que acha disso? Dê sua opinião!

Leia mais…

Source: Midia Publicitaria

Big Confusão!