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quarta-feira, 25 de março de 2015

Utilizando conceitos de Ergonomia para entender os desejos do seu cliente – Parte 2: O Case Heineken

By Pablo Bezerra


Em continuidade ao post que escrevi a respeito dos conceitos de Ergonomia e a Interação Humano-Computador, onde pudemos entender a sua relação com a interpretação dos desejos dos nossos clientes e formas que podemos surpreendê-los e cativá-los, venho falar com mais detalhes sobre o Design de Experiência e trazer um grande exemplo de sua boa […]


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