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quinta-feira, 17 de dezembro de 2015

Como reduzir a taxa de evasão do seu negócio

By Espaço iugu

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* Por iugu

A taxa de churn é uma forma de medir o número de clientes ou assinantes que abandonam uma empresa ou serviço num determinado período de tempo. É também conhecida como taxa de evasão.

Essa métrica permite a você obter a taxa de cancelamento do seu site de acordo com o número de seguidores, a quantidade total de assinantes ou o prejuízo que a diminuição do número de visitantes causou ao seu site.

Muitas startups e empresas de SaaS (software como serviço) empregam essa fórmula para…

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